1. Acceptation et Modifications

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter la réglementation en vigueur. Toute modification sera affichée sur le Site avec une mise à jour de la date de « Dernière mise à jour ».

2. Informations Collectées

Informations fournies directement par vous

Nous collectons les informations que vous nous soumettez via nos services, notamment :

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.

• Informations de commande : adresse de facturation et d'expédition, confirmation de paiement.

• Service client : contenu de vos communications avec nous.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter des données d'utilisation via des cookies et technologies similaires, telles que :

• Informations sur l'appareil et le navigateur : type d'appareil, adresse IP, système d'exploitation.

• Historique d'interaction avec le Site : pages consultées, temps passé, actions effectuées.

Informations obtenues de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant via des fournisseurs et partenaires tiers, comme Shopify pour le traitement des paiements et la gestion des commandes.

3. Utilisation de vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services.

• Traiter les commandes et paiements.

• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.

• Vous contacter pour des mises à jour, promotions et assistance.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'interaction avec notre Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du Site.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par Shopify, consultez : Shopify Cookies.

5. Partage et Divulgation des Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Fournisseurs de services (gestion informatique, traitement des paiements, service client).

• Partenaires commerciaux et marketing (publicité et recommandations personnalisées).

• Obligations légales (conformité aux lois, demandes gouvernementales, protection contre la fraude).

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

6. Liens Vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leurs conditions avant de fournir des informations personnelles.

7. Protection et Conservation des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations, mais aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

8. Vos Droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accès : demander quelles informations nous détenons sur vous.

• Suppression : demander la suppression de vos données personnelles.

• Correction : mettre à jour ou corriger vos informations.

• Portabilité : recevoir une copie de vos données.

• Retrait du consentement : retirer votre consentement à l'utilisation de certaines données.

Vous pouvez gérer vos préférences de communication en nous contactant directement.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous à :

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Email : contact@ornementatelier.com
Adresse : à venir